Question 1

Ist CoopX sicher?

Accepted Answer

Deine Daten sind bei uns sicher. CoopX as a Service verwendet verschlüsselten Datenverkehr und erfüllt selbstverständlich alle Anforderungen der DSGVO. Die Daten werden nur auf Servern in der EU gespeichert.

Question 2

Kann ich CoopX an unsere Bedürfnisse anpassen?

Accepted Answer

Ja, auf Basis einer quelloffenen Lizenz kann CoopX individuell angepasst und erweitert werden. Wir helfen bei der Planung und Umsetzung gerne weiter.

Question 3

Welches Betriebssystem benötige ich für CoopX?

Accepted Answer

Du musst nichts installieren. CoopX läuft in jedem modernen Webbrowser unabhängig vom Endgerät.

Question 4

Wie viele Mitglieder kann ich mit CoopX verwalten?

Accepted Answer

Genug 😉. Das theoretische Limit liegt weit über den Mitgliederzahlen einer Genossenschaft. Bei CoopX as a Service sind 200 Mitglieder im monatlichen Preis von 20 € inbegriffen. Für jedes weitere Mitglied zahlt ihr 0,10 € pro Monat – aber maximal 150 € pro Monat.

Question 5

Wie kann ich Daten aus einem bestehenden System übernehmen?

Accepted Answer

Wir stellen eine Vorlage mit der gewünschten Datenstruktur und eine Anleitung bereit. Falls ihr dennoch Unterstützung benötigt, sind wir gerne bei der Datenmigration behilflich.

Question 6

Ich möchte CoopX erst mal ausprobieren. Geht das?

Accepted Answer

Du kannst CoopX 30 Tage kostenlos testen. Erstelle in wenigen Minuten ein Benutzerkonto und schau dir die Software in Ruhe an. Wenn du CoopX nicht kostenpflichtig weiternutzen möchtest, lösche dein Konto einfach wieder.

Question 7

Wie kann ich CoopX kündigen?

Accepted Answer

Du kannst CoopX as a Service jederzeit kündigen – die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende. Es gibt keine Mindestvertragsdauer.

Question 8

Gibt es eine Einrichtungsgebühr?

Accepted Answer

Nein. Aber wenn du Unterstützung bei der Einrichtung und/oder Migration benötigst, kannst du optional unser „Einrichtungspaket“ für 399 € netto buchen.

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